Erneuern Software empfiehlt die Verwendung der Cisco Agent Desktop in Übereinstimmung mit den Regeln des geistigen Eigentums. Erneuern Software nicht mit crack, serial empfiehlt, Schlüssel, keygen, crack, serial für Cisco Agent Desktop
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Entwickler:
Überblick Cisco Agent Desktop (automatische Übersetzung)Cisco Agent Desktop ist ein Computer Telefonie Integration (CTI) Lösung für ein- und Multisite IP-basierte kontakt-center. Es ist einfach zu implementieren, zu konfigurieren und zu verwalten. Leistungsstarke Tools verbessern Agent und Supervisor Produktivität steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und Kosten reduzieren.Eine intuitive Benutzeroberfläche verringert sich die Abhängigkeit und vereinfacht die Anpassung, Wartung und Change Management. Transparente Integration mit Cisco Unified Contact Center unterstützt Sie problemlos bereitstellen CTI Funktionen an neuen Standorten als Ansprechpartner des Kunden erweitert. Features: - Robustes CTI-Bildschirm Pop, Soft Phone mit Media Termination, und Agent/Supervisor Coaching Fähigkeiten - Schnellere Installation als traditionelle CTI Technologien - GUI-basierte Verwaltung - Aufsichtsrat Funktionen, mit denen Sie Echtzeitstatistiken Überwachung und Betreuung von Agenten, Aufschalten, abzufangen und Aufzeichnen aktiver Agentenanrufe - Gegenwart Integration - Agent e-mail Queuing und Antwort System speziell für Cisco Agent Desktop für Cisco Unified Contact Center Express - Call-Control Funktionen wie Anruf annehmen, halten, Konferenz, Weiterleiten - Automatic Call Distributor staatliche Kontrolle, einschließlich bereit / nicht bereit und Nachbearbeitung - |
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